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上坝供电所开展收费模式转型升级专题会

2020年07月15日 10:15:05 来源:互联网  阅读:-
  •   本网讯(王迪)为实现手工收费传统模式向信息化手段收费转型,提升电费催收效率、工作质量和客户满意度。7月14日,道真供电局上坝供电所组织全所员工开展“收费模式转型升级”专题会。




  •   会上,根据全年工作目标制定了收费模式转型升级分解表,针对存在的问题制定了工作措施:统一思想转变客户经理收费模式转型升级的的认识,把提升电费代扣成功率“要我抓”转变为“我要抓”,运用“村电共建、社电联建”资源共享,掌握客户准确信息加强计量运维,完善绩效考核,建立差异化电费管控台账,突出上坝供电所党支部特色,建立以党员为客户经理的收费转型服务队,以党员为代表团员青年为辅助,走进村委,服务群众走进工业园区,做好收费模式转型升级后勤管家。



  •   会议强调,以解决电费回收问题为导向,按“一人一台账,1+N的帮扶模式”提升电费催收效率,确保各项指标按时完成,让一线员工把更多的精力用到安全生产、用电服务这个中心工作上去。


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